化妆品终极销售技巧:“授人以鱼”(话术金句)与“授人以渔”(销售技巧)相结合(美里美时尚研究中心)

不同风格的女装网店分类大全:http://www.lifu.in/nvzhuang

化妆品行业跌宕起伏这么多年,唯一不变的是“终端制胜”这一法则。再优质的产品,再形象的店面陈列,如果没有一个很好的终端销售人员,业绩怎么上得去,又怎么跑赢其他竞争品牌?
在化妆品行业有一个非常有趣的现象:企业花大钱做产品研究(这当然是必须的),大手笔投入请代言人做广告(这也无可厚非,毕竟要传播才能让更多人知道和了解),却少有一场专业的培训,让终端销售人员了解销售的艺术与技术,导致很多店面人员每天以错误的销售心态、错误的销售语言和错误的销售技巧来面对顾客。销售业绩下滑是其一,更重要的是失去了顾客对品牌、对产品的信赖和忠诚度。
当然,近年来这种情况已经有所改善,越来越多的化妆品企业开始意识到“终端制胜”的重要性,每年也会举办一两场针对终端销售人员的培训会,但这远远不够。企业真正需要的是一种持久有效、易于复制且成本较低的终端培训方式。

化妆品终极销售技巧:“授人以鱼”(话术金句)与“授人以渔”(销售技巧)相结合(美里美时尚研究中心)

化妆品终极销售技巧:“授人以鱼”(话术金句)与“授人以渔”(销售技巧)相结合(美里美时尚研究中心)

基于以上,再结合化妆品销售高手多年的实战经验,我们总结出一套可以让销售人员自行学习的简易教程。在书中我们将这些内容划分为热情主动迎客、打开沟通话匣、赢得销售机会、促成商品交易、消除价格异议和解决售后纠纷等六大在终端销售过程中出现的常见问题,详细描述每一类问题可能出现的情景,并针对每一种销售情景,从顾客的行为和心理出发,给出应对话术模板,同时提醒可能出现的错误,力求做到“授人以鱼”(话术金句)与“授人以渔”(销售技巧)相结合,帮助终端销售人员应对销售过程中出现的各种难题,进而提升自身的沟通技巧和销售能力。
书中所写的是化妆品行业广为流传的话术宝典,已帮助众多知名企业“决胜在终端”,因此本书是简单易行且低成本的培训法宝,可以作为化妆品终端销售人员人手一册的工具书与详解教材。销售人员只需针对问题按照书中所罗列的金句进行训练,再根据实际情况稍作变通,便可以轻松地引导顾客购买。

Related Posts:

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注